Allmänna Villkor

Denna sida beskriver de regler och villkor som gäller när du använder Finshark. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och våra användare, vilka skyldigheter som åligger kontoinnehavaren samt hur vi hanterar insättningar, uttag, kampanjer och tvister. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noga innan du skapar ett spelkonto och att du regelbundet kontrollerar sidan för uppdateringar.

Kontoansvar

Du ansvarar för att uppge korrekta och fullständiga uppgifter vid registrering och att hålla informationen uppdaterad. Ditt konto får endast användas av dig personligen och du får inte öppna flera konton. Vi kan när som helst begära kontoverifiering, inklusive ID-handling och adressbevis, innan insättningar, spel eller uttag godkänns.

Kvalifikationskrav

För att skapa konto måste du uppfylla våra ålders- och identitetskrav. Du får inte registrera dig om du är under 18 år eller om du befinner dig på en plats där deltagande i spel är förbjudet enligt lokal lag. Vi reserverar oss rätten att neka registrering eller stänga konto om villkoren inte uppfylls.

Acceptabel användning

Konto och tjänst får inte användas för olagliga ändamål, för bedrägeri eller för att kringgå våra regler och säkerhetsrutiner. Manipulation av spel, samordnade spelmönster eller annan missbruk av kampanjer leder till kontoavstängning och förverkande av vinster. Vi övervakar användaraktivitet och kan tillfälligt begränsa konton vid misstanke om otillåten aktivitet.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Alla kampanjer och erbjudanden omfattas av särskilda bonusvillkor som gäller för respektive kampanj. Bonussaldo kan vara förenat med omsättningskrav, begränsningar i spelbidrag och maximala insatser under omsättningsperioden. Endast ett aktivt erbjudande kan gälla per konto, om inte annat anges i kampanjvillkoren. Läs alltid bonusvillkoren innan du tackar ja till ett erbjudande.

Insättningar och uttag

Insättningar

Vi erbjuder flera betalningsmetoder som visas i kassan. Minsta och högsta belopp kan variera beroende på metod. Insättningar bokas normalt omedelbart men kan i vissa fall kräva ytterligare verifiering.

Uttag och kontroller

Uttag behandlas efter att nödvändig kontoverifiering och eventuella uttagskontroller är slutförda. Uttag kan ske till samma betalmetod som användes vid insättning där det är möjligt. Vid större uttag kan vi begära dokumentation om transaktionernas ursprung för att uppfylla våra rutiner för penningtvättsprevention.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår ber vi dig först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka hitta en lösning. Vid behov kan ärendet eskaleras till vår interna tvistfunktion. Om vi inte når en överenskommelse kan ärendet hänskjutas till en oberoende tvistlösningsinstans enligt gällande lagstiftning.

Ändringar i villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att anpassa oss till ändrad lagstiftning, nya tjänster eller förbättrad säkerhet. Väsentliga ändringar meddelas via ditt konto eller på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.