Dataskyddspolicy

Den här integritetspolicyn beskriver hur Finshark samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge tydlig information om vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare.

Vilken information samlar vi in

Vi samlar in olika typer av information för att kunna erbjuda och förbättra våra tjänster, hantera ditt spelkonto och säkerställa säkerhet och regelefterlevnad.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer och identifieringshandlingar som du tillhandahåller vid registrering eller verifiering. Dessa uppgifter används för konto‑ och identitetshantering samt kundservice.

Teknisk data

Teknisk data omfattar IP‑adress, enhetstyp, webbläsarinställningar, enhetsidentifierare samt loggar över hur du använder tjänsten. Denna information hjälper oss att förbättra funktionalitet, upptäcka fel och skydda mot obehörig åtkomst.

Transaktionsdata

Transaktionsdata inkluderar insättningar, uttag, betalningsmetod, valuta och historik över spelaktivitet. Vi använder dessa uppgifter för betalningshantering, ansvarsfullt spelande och för att upptäcka oegentligheter.

Användning av informationen

Vi behandlar dina uppgifter för att tillhandahålla och administrera ditt spelkonto, fullfölja betalningar, hantera verifieringar och supportärenden samt för att uppfylla juridiska och säkerhetsrelaterade krav. Uppgifterna kan också användas för att förbättra tjänster, analysera användarbeteenden och förebygga bedrägerier.

Säkerhet och lagring av data

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring. Det kan inkludera kryptering vid överföring, säkra servrar och begränsad åtkomst för personal. Lagringstiden varierar beroende på ändamål och rättsliga krav.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, spara dina preferenser och samla anonym statistik. Du kan hantera cookieinställningar i din webbläsare eller via webbplatsens cookie‑inställningar. Vissa funktioner kan påverkas om cookies inaktiveras.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade och under vissa förutsättningar begära radering eller begränsning av behandlingen. Du kan även invända mot viss behandling eller begära dataportabilitet där det är tillämpligt.

Åtkomst, rättelser och radering

För att få tillgång till, korrigera eller radera uppgifter kan du kontakta vår kundtjänst via [email protected]. Vi svarar på begäran i den mån det är möjligt och i enlighet med gällande lagar. Vissa uppgifter kan behöva bevaras för rättsliga eller säkerhetsskäl.

Delning av information och tredje parter

Vi kan dela data med betrodda tredjepartsleverantörer som betalningsförmedlare, verifieringstjänster och tekniska leverantörer som hjälper oss att driva tjänsten. Vi kan även behöva lämna uppgifter till myndigheter eller andra parter om det krävs enligt lag eller för att förebygga brott.

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar integritetspolicyn vid behov. Vid större ändringar informerar vi i förväg via webbplatsen eller din registrerade e‑postadress. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig uppdaterad om hur vi hanterar dina uppgifter.